Condiciones particulares de contratación de los cursos
Descripción del servicio
Yo, Itziar Sistiaga Solana, a través de mi página web ofrezco formación online, principalmente orientada a la escritura creativa y escritura emocional, así como al desarrollo personal en general.
También vendo libros y cuadernos que he autopublicado. Está registrada la Propiedad Intelectual en todas sus versiones.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos de los cursos es el español.
Formato
Los contenidos ofrecidos en mis cursos podrán ser en formato texto, vídeo y archivos descargables.
Al contratar el servicio de formación, como usuario tendrás acceso a todo el contenido del curso contratado, que incluirá material educativo, vídeos, artículos y herramientas para el aprendizaje del temario (según programa).
Precios
Los precios de cada curso están indicados en cada producto.
Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomiendo actualizar la página antes de contratar cualquier servicio.
Formas de pago aceptadas
Para la suscripción a los cursos solo se aceptará:
- Tarjeta de crédito (Stripe)
- Transferencia bancaria.
Proceso de contratación
Para iniciar el proceso de contratación e inscripción en cualquiera de mis cursos, debes acceder a la página de inscripción y seleccionar el plan de acceso. Si tienes un cupón de descuento, deberás introducirlo en la casilla correspondiente para tal efecto y disfrutar de esta ventaja.
Deberás rellenar la información que se te solicita en el proceso de compra para poder inscribirte.
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando recibas un correo con la confirmación de la compra.
Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de itziarsistiaga.com, se procederá al envío automático de los materiales del curso (en el caso de Escribiendo con Itzi, Escribiendo desde el Ser), que se realizará mediante correo electrónico. El cliente reconoce que los números de identificación y contraseñas que le sean asignadas para el acceso a dichos servicios son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador de usuario.
Desarrollo de la formación
Una vez dado de alta como alumno en el curso Escribiendo con Itzi o en Escribir desde el Ser, tendrás acceso a todo el material incluido en él: vídeos, artículos y archivos descargables (según sea el programa).
En el caso del Curso de Escritura Emocional, al ser clases en directo, el mismo día de la clase el alumno recibirá en el email facilitado en la compra el enlace para unirse a la sesión de Zoom donde se impartirá la clase.
Ídem para el Curso de EScritura Creativa y el Equipo de Escritura y Relato Corto.
Yo, Itziar Sistiaga Solana, me reservo el derecho a denegar el acceso al curso Escribiendo con Itzi a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento del mismo o que realicen actividades que infrinjan el código de conducta, tales como:
- La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización del curso.
- El empleo del nombre de usuario y contraseña, personal e intransferible, por más de una persona en el mismo tiempo, causando un claro fraude en el servicio.
- La realización de actividades que violen mis derechos de la propiedad intelectual.
- Falta de respeto a cualquier miembro del curso o a mi persona.
Derechos del comprador:
Devoluciones y desistimiento
Una vez más, realizado el pago correspondiente, Itziar Sistiaga Solana, como responsable del dominio itziarsistiaga.com le concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online (mediante navegador web) a la plataforma durante 15 días naturales.
Desistimiento
En los productos de formación, el cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento en 15 días naturales desde la contratación del servicio. La descarga del contenido digital, de acuerdo a lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, del 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
Este derecho podrá ejercitarse contactando con Itziar Sistiaga vía mail en: hola@itziarsistiaga.com .
El cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la compra para desistir de su contratación, no habiendo realizado descarga alguna sobre el contenido del mismo.
